Wir haben Ihre Kündigung erhalten!
Sie haben Ihre Kündigung soeben erfolgreich abgesendet und wir haben sie erhalten. Vielen Dank für Ihre Mitteilung. Damit ist Ihr Vorgang „Jetzt Ihren Vertrag kündigen“ zunächst bei uns eingegangen und wurde in unserem System erfasst.
In einem nächsten Schritt prüfen wir Ihre Angaben sowie die vertraglich relevanten Details, wie beispielsweise Laufzeit und Kündigungsfrist. Im Anschluss erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung mit allen wichtigen Informationen zum weiteren Ablauf und zum genauen Vertragsende. Bitte beachten Sie, dass die Kündigung erst mit unserer Bestätigung verbindlich abgeschlossen ist.
Sollte es im Zusammenhang mit Ihrer Kündigung noch offene Punkte geben – etwa zu Ihrer letzten Abrechnung, zu einem möglichen Restguthaben oder zu Ihrem Zählerstand – informieren wir Sie selbstverständlich transparent und rechtzeitig. Unser Ziel ist es, den weiteren Prozess für Sie klar, nachvollziehbar und reibungslos zu gestalten.
Falls sich Ihre Entscheidung zwischenzeitlich ändern sollte oder Sie Fragen zu Alternativen, Tarifoptionen oder individuellen Lösungen haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. In vielen Fällen lassen sich passende Optionen finden, die besser zur aktuellen Lebenssituation oder zu veränderten Bedürfnissen passen.
Bis zum offiziellen Vertragsende bleibt Ihre Energieversorgung selbstverständlich unverändert und zuverlässig bestehen. Sie müssen derzeit nichts weiter unternehmen. Sollte eine Mitwirkung Ihrerseits erforderlich sein, informieren wir Sie rechtzeitig.
Wir bedanken uns für das uns entgegengebrachte Vertrauen während der bisherigen Vertragslaufzeit.